Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişinizden önce bilgilendirme amacıyla sunulur. Siparişinize ait ürün, adet, fiyat, kargo ve toplam tutar bilgileri ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Latuda Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Fuar Cad. Buttim İş Merkezi D Blok Kat:2 No:2248, 16090 Osmangazi/Bursa
Telefon / WhatsApp: 0850 933 32 99
E-posta: info@latudahome.com
MERSİS No: 0607036227500019
Vergi Dairesi / No: Uludağ V.D. / 6070362275

2. Ürün ve fiyat

Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfasında, KDV dahil satış fiyatı ve sipariş toplamı ödeme sayfasında gösterilir. Fiyatlara tüm vergiler dahildir.

3. Kargo ve teslimat

Türkiye içi 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, 1.500 TL altı siparişlerde 59,90 TL'dir. Yurt dışı ücreti ödeme sayfasında gösterilir. Stoktaki ürünler 1 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.

4. Ödeme

Kredi kartı / banka kartı (iyzico), havale/EFT ve kapıda ödeme. Kapıda ödemede varsa ek ücret sipariş onayından önce ödeme sayfasında gösterilir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 30 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır (yasal süre 14 gün olup sizin lehinize uzatılmıştır). Teslimattan önce de cayabilirsiniz. Bildirimi WhatsApp (0850 933 32 99) veya info@latudahome.com adresine yapabilirsiniz. Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde bildirdiğimiz kargo firmasıyla ücretsiz gönderirsiniz; bedel, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: ölçüye veya kişisel isteğe göre üretilen ürünler (örneğin özel ölçü perde) ve teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış, iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

6. Şikayet ve itiraz

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası ve Kargo Politikası sayfalarına bakınız.